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車(chē)主投訴,品牌輪胎鼓包開(kāi)裂

2024-08-14輪胎商務(wù)網(wǎng)

  日前,有車(chē)主在車(chē)質(zhì)網(wǎng)投訴其零跑C01保養(yǎng)時(shí)未檢查出問(wèn)題,保養(yǎng)后發(fā)現(xiàn)輪胎鼓包問(wèn)題,據(jù)悉該款輪胎為朝陽(yáng)輪胎。

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  該車(chē)主表示,2024年6月30其門(mén)店進(jìn)行保車(chē)養(yǎng),工單表示車(chē)況正常,但在7月15日下午下班前發(fā)現(xiàn)右前輪胎鼓包導(dǎo)致開(kāi)裂,因平?;臼巧舷掳嚅_(kāi)車(chē),路面情況每天都一致,沒(méi)有碰撞過(guò),所以認(rèn)為是服務(wù)店未檢查出鼓包問(wèn)題。

  7月16日服務(wù)店總經(jīng)理與該車(chē)主進(jìn)行了溝通,表示已經(jīng)看過(guò)監(jiān)控輪胎檢查了,后又表示監(jiān)控被覆蓋看不了了。

  后續(xù)經(jīng)溝通,服務(wù)店總經(jīng)理表示,就算服務(wù)店沒(méi)檢查出來(lái)問(wèn)題,出了問(wèn)題也和服務(wù)店無(wú)關(guān)。該車(chē)主認(rèn)為輪胎存在質(zhì)量問(wèn)題。


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