近日,普利司通(中國)投資有限公司在官網(wǎng)發(fā)布了“就正品輪胎致廣大客戶的一封信”,提醒客戶通過正規(guī)渠道購買輪胎并發(fā)出三點注意事項。
普利司通在信中表示,近期公司發(fā)現(xiàn)市場中存在假冒普利司通輪胎、篡改輪胎信息等不法行為,普利司通對此高度重視,因為這不僅是對普利司通品牌形象的侵害,更可能給社會公眾的人身和財產(chǎn)安全帶來隱患。
就在今年四月,鄧祿普也發(fā)布了“保障車主權(quán)益購請購買正品輪胎”的聲明。提醒廣大消費者在購買輪胎產(chǎn)品時認準正規(guī)渠道、正品輪胎,并科普如何辨別正品輪胎與“假”輪胎。鄧祿普強調(diào),只有在鄧祿普官方渠道購買輪胎,才可以享受“一‘祿’平安“產(chǎn)品延保服務(wù)。
眾所周知,電商平臺是輪胎竄貨、磨標胎的重災(zāi)區(qū),“爆雷”的往往便是電商平臺上的三無店鋪。正是這些磨標胎,不僅損害品牌聲譽,更對車主帶來巨大的安全隱患。因此,對電商平臺第三方店鋪的監(jiān)管也是輪胎企業(yè)管控貨源的重要一環(huán),多家輪胎企業(yè)曾公開表示公司未與任何電商平臺合作,提醒廣大消費者警惕線上購買渠道的合法性。
對于經(jīng)銷商出售磨標胎、竄貨等行為,也有越來越多輪胎廠家聲明會做出嚴厲懲罰。今年1月,正新橡膠(中國)有限公司發(fā)布通知表示,對云南某PCR經(jīng)銷商違反公司《條形碼磨損或消除的聲明通知》,為保護消費者權(quán)益,追究相關(guān)責(zé)任并取消對該經(jīng)銷商的10萬元銷售政策支持!
按照國家有關(guān)規(guī)定,輪胎外胎的兩側(cè)要標出生產(chǎn)編號、制造廠商標、尺寸規(guī)格、層級、胎號、安裝要求和行駛方向記號等輪胎標識。其中的輪胎胎號,就像我們的身份證號一樣具有唯一性,是廠家和經(jīng)銷商追溯產(chǎn)品的唯一信息,同樣也是消費者享受三包服務(wù)的重要憑證。而磨標胎按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,“磨號”產(chǎn)品因為不符合產(chǎn)品應(yīng)有的標識等要素,已經(jīng)被列為不合格產(chǎn)品。
中國消費者協(xié)會也曾就磨標、磨號輪胎提出過明確的意見,明令禁止這種輪胎流入市場,擾亂正常的輪胎采銷市場。也不止一次提醒消費者,因為貪圖便宜購買這種輪胎,最終損害的是自己的利益。
不過,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)的廣泛使用,正規(guī)廠家輪胎逐步實現(xiàn)“一品一碼”,對于貨源追溯、消費者售后有了更多更便利的保障。
一直以來,汽配渠道具有“起步晚、基礎(chǔ)差、門檻低、規(guī)模小”的特點。此外,汽配企業(yè)的經(jīng)營能力、管理規(guī)范、人員素質(zhì)、服務(wù)能力等方面都與國外同行和現(xiàn)今市場的需求有著很大的差距。根治輪胎竄貨任重道遠,需要廠家、經(jīng)銷商、消費者齊心協(xié)力,遵守市場規(guī)則,維護市場秩序,良心的循環(huán)才能讓廠家生意更好、車主消費體驗更好。
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